ОРТЕКА (ГК НИКАМЕД)
B2C P&L 10+ млрд ₽, 270+ точек, eCommerce 14% → 22%+, валовая прибыль +24,8% YoY, AI, атрибуция и MedTech.
14% → 22%+рост доли eCommerce в ОРТЕКА (ГК НИКАМЕД)
x2+рост eCommerce-направления в Кенгуру
5,6 → 13 млрд ₽рост eCommerce-выручки SUNLIGHT
7,9 млрд ₽eCommerce-выручка Техносила - розничная сеть
+49%рост eCommerce-выручки Дочки & Сыночки
+15 п.п.рост on-time delivery в Тануки
Компании и проекты
Публичная версия фокусируется на сути инициатив и подтвержденных результатах без раскрытия закрытой коммерческой информации.
Кенгуру
eCommerce x2+, приложение +75% выручки, самовывоз +28% заказов, CRM-кластеры, AI-персонализация и сквозная аналитика.
Колеса Даром (ГК Бринэкс)
Выручка по услугам +40,8%, доля рынка +1,3 п.п., клиентская база +19%, доступность +20 п.п. и 12 новых центров.
Дочки & Сыночки, сеть супермаркетов
eCommerce +49%, операционная прибыль +62%, исполнение заказов +8 п.п., резерв товаров с остатков магазинов и loyalty 2.0.
Техносила - розничная сеть
SAP Hybris, mobile, in-store терминалы, CRM, loyalty, eCommerce 7,9 млрд ₽, новые категории 1,3 млрд ₽ и бесстоковая модель 2 млрд ₽.
SUNLIGHT
eCommerce 5,6 → 13 млрд ₽, курьерская доставка x7, обработка заказов 4-6 ч → 30-60 мин, обращения 20% → 98%.
Тануки
Клиентский сервис с нуля, KPI по клиентскому пути, OMS и курьерская доставка, on-time delivery +15 п.п., online turnover +10% YoY.
Сквозная управленческая рамка
Во всех кейсах повторяется один паттерн: digital-продукты и данные должны менять клиентский опыт, операционную скорость и экономику бизнеса.
Темы экспертизы
Следующий шаг
Для генерального директора, совета директоров или подбора руководителей эти кейсы показывают не отдельный набор цифровых проектов, а опыт построения управляемой B2C-модели на стыке продукта, данных, розницы и операций.