Ключевое обещание
Помогаю B2C-компаниям перейти от управления отдельными каналами к управлению экономикой клиента и прибыли. Фокус — на выручке, маржинальности, повторных покупках, LTV и управляемости операционной модели.
10+ млрд ₽текущий масштаб B2C-бизнеса в ОРТЕКА (ГК НИКАМЕД)
270+розничных точек в текущем омниканальном контуре
1000+сотрудников в операционном контуре текущей B2C-модели
Целевые роли
- Директор B2C с полной ответственностью за направление.
- Исполнительный или операционный директор.
- Коммерческий директор с фокусом на P&L и клиентскую экономику.
- Директор по цифровой трансформации и продуктам.
Экспертиза
Темы, по которым профиль должен корректно находиться кадровыми специалистами и поисковыми системами.
P&L B2C-бизнеса
Управление выручкой, валовой прибылью, затратами, юнит-экономикой и приоритизацией инициатив через вклад в прибыль.
Омниканальные продажи
Интеграция цифровых каналов, розницы, сервиса, CRM и контактного центра в единый клиентский поток и единую экономику.
Рост электронной коммерции
Запуск, масштабирование и перестройка цифрового канала из витрины в полноценный бизнес и операционную систему.
Цифровые продукты
Продуктовый подход к развитию клиентского опыта, конверсии, удержания, сайта, приложения и внутренних инструментов управления.
Данные и AI
Сквозная аналитика, DWH, атрибуция, поддержка решений и AI-инструменты для управленческой скорости.
Трансформация
Смена операционной модели, метрик, процессов и ответственности команд вокруг результата бизнеса.
Кейсы
- Все кейсы портфолио
- ОРТЕКА — омниканальные продажи, AI и клиентская аналитика
- Кенгуру — AI, CRM и персональные продажи
- Колеса Даром — доступность, сервис и геоаналитика
- Дочки & Сыночки — электронная коммерция и омниканальность
- Техносила — электронная коммерция и омниканальность
- SUNLIGHT — цифровые продажи, клиентский опыт и операции
- Тануки — цифровые продажи, клиентский сервис и доставка